Privacy Policy & Cookies
We care about your privacy. Here you can read about how we handle your personal data.
1. Introduktion
På XLFOOD Karlstad är din integritet viktig för oss. I denna policy beskriver vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster och vår webbplats, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
2. Vilka uppgifter vi samlar in
När du interagerar med oss, skapar ett konto eller kontaktar vår support kan vi komma att samla in följande uppgifter:
- Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
- Företagsuppgifter (för företagskunder).
- Konto- och betalningshistorik vid eventuella köp.
- IP-adress och teknisk information vid användning av hemsidan via cookies.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
Vi använder dina uppgifter för att:
- Hantera dina beställningar och leveranser (Fullgörande av avtal).
- Besvara frågor och ge kundservice.
- Förbättra vår hemsida och din användarupplevelse.
- Uppfylla rättsliga förpliktelser, exempelvis bokföringskrav.
4. Om Cookies
Vår hemsida använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen. Vissa cookies är nödvändiga för säkerhet och funktionalitet, medan andra hjälper oss analysera trafik och anpassa innehåll.
Nödvändiga Cookies
Dessa tillåter basfunktioner som sidnavigering och åtkomst till inloggade delar. Webbplatsen kan inte fungera ordentligt utan dessa cookies.
5. Vilka vi delar data med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Däremot kan vi dela data med pålitliga samarbetspartners (exempelvis betalnings- och leveransleverantörer) i den utsträckning det är nödvändigt för att kunna utföra våra tjänster till dig.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du bland annat rätt till:
- Tillgång: Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig.
- Rättelse: Få felaktig information rättad.
- Radering: Rätten att bli bortglömd om uppgifterna inte längre behövs, förutsatt att ingen annan lagstiftning kräver att de sparas.
7. Kontakt
Har du frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill nyttja dina rättigheter? Vänligen kontakta oss via e-post på kontakt@xlfood.se eller ring oss på 073 530 90 82.